RESULTADOS
ESTACIÓN AGUAS
El lugar de observación fue la estación de aguas, en esta se hizo una observación en cada vagón y además dentro del articulado de Transmilenio, donde se evidenciaron algunos comportamientos especificados en las tablas de conductas. Se pudo observar, que por la gran congestión que se evidencia en estas horas, llamadas horas pico la población que son los usuarios tienden a tener un alto nivel de estrés, ansiedad donde particularmente estos se evidenciaban con los movimientos gesticulares y principalmente el mal servicio de este transporte público genera un malestar en los usuarios. Se observaron 7 personas donde estás presentaron ciertos comportamientos que generan la alteración del orden público. el comportamiento que más se vio fue el de mirar para todos lados, algunas veces en modo de defensa frente a las demás personas, la intranquilidad por la escasez de buses y la aglomeración de gente que se forma en las estaciones que generan
ESTACIÓN UNIVERSIDADES
En el eje ambiental más específicamente en la estación de universidades se pudo observar la congestión de transeúntes en las horas pico las cuales demarca la ciudad, debido a su cantidad de habitantes. En este intervalo de tiempo se pudo observar que las horas pico se convierten caóticas visto que las universidades aledañas y todos los centros empresariales del centro de la ciudad salen de sus jornadas de estudio y trabajo proporcionando así un gran número de personas, provocando conductas de agresividad, estrés, ansiedad y alteración en el orden público y en la sana convivencia de las personas residentes en Bogotá.
A Partir de esto se inició una observación de los patrones de su comportamiento, las personas recaen en situaciones de estrés debido al tráfico y a la demora de los Transmilenio esto provoca que la estación se llene demasiado y genere un conflicto interno entre las personas que toman este servicio. En este lugar la persona que se observo fue una señora de un aproximado de 34 años, que se encontraba espererando el articulado, ella actuaba con estrés y cierto fastidio hacia las personas, se tocaba mucho la cabeza, se mordía las uñas y su gesticulación era de desagrado, evidentemente se veían actitudes de agresividad dado que empujaba a las personas y con su bolso les pegaba.
También se pudo reflejar que cuando llega el Transmilenio como viene vacío las personas para poder tomar un asiento se empujan demasiado fuerte, hasta provocar una agresión al físico de las otras personas. Un ejemplo de ello fue que cuando llegó el articulado un joven sacó su celular y le pago en la cabeza a una señora que estaba de primeras esperando a subirse, en ese instante se generó un conflicto demasiado fuerte donde los gritos y los insultos no dieron a esperarse finalmente el joven se subió al Transmilenio y se marchó.
ESTACIÓN JIMÉNEZ
En la avenida caracas específicamente en la estación av. Jiménez se hizo una observación donde se evidenciaron ciertos comportamientos que estipulamos para poder clasificar los rangos en este caso ansiedad, movimientos gesticulares y estrés. La estación de la av. Jiménez es una de la más congestionada de Bogotá, por no decir la que más se congestiona a toda hora, en la hora pico las personas van muy apretadas y estrechas, los buses se llenan muy rápido esto genera varios comportamientos negativos en las personas, principalmente se crea un conflicto entre estas personas, como gritos y estrés al momento de esperar el articulado y dentro de este.
CONCLUSIONES
En conclusión, cada día la falta de respeto trasciende en nuestra ciudad en donde se puede evidenciar actitudes comportamentales demasiado agresivas que generan un mal ambiente en la convivencia de todos los ciudadanos de Bogotá. Donde una de las causas de está problemática es la gran congestión que se genera en las estaciones de transmilenio, evidenciando un gran problema de cultura ciudadana que integra el respeto hacia el otro; ademas de esto se puede determinar varias conclusiones como que la mayoría de las personas tienen actitudes de ansiedad y toman posturas defensivas frente a las demás personas, el comportamiento que más se vio fue el de mirar para todos lados, algunas veces en modo de defensa frente a las demás personas, la intranquilidad por la escasez de buses y la aglomeración de gente que se forma en las estaciones que generan intranquilidad a las personas, en la mayoría de los casos las discusiones y los conflictos se generan cuando llega el articulado vacío y todas las personas intentan entrar de manera violenta sin ningún tipo de orden. También se entiende y se observa que en algunas estaciones se tiene en cuenta cierta inseguridad que ocasiona que los usuarios esten anciosos y precavidos al subirse a la estación, esto genera más estrés y más desconfianza al andar en estas estaciones un ejemplo seria la estación de la Jiménez.
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